Vil du lede salg- og servicearbeidet på Tromsøbadet?

Vil du være med å forme det beste bade- og svømmeanlegget i Arktis?
Vi søker deg som støtter og veileder både kolleger og gjester, og som bidrar til å skape en arena der alle er velkommen, trives og ønsker å komme tilbake - igjen og igjen! Vi kaller det Rein Badeglede!

Tromsøbadet er et framtidsrettet folkebad midt i hjertet av Tromsø og midt i kraftsenteret for idrettsbyen Tromsø.
Anlegget er en møteplass for hele landsdelen der opplæring, lek, mosjon, velvære og konkurranser foregår side om side i flere toppmoderne badeavdelinger.
Du tilbys en sentral rolle i driften og utviklingen av merkevaren Tromsøbadet.
Som fagleder vil du jobbe operativt og du vil være til stede og synlig i anlegget.


I det daglige du betjene resepsjonen og utføre diverse oppgaver som faller naturlig innenfor slag og service.
I tillegg skal du ha fokus på oppgaver og effektiv ressursstyring, samtidig som vi skal levere et høyt servicenivå.
Du vil være den som lærer opp andre kollegaer, og som koordinerer og tilrettelegger for at vi levere et høyt servicenivå for våre gjester.
Som fagleder for salg og service vil du spille en sentral rolle i å drive og øke salget, samtidig som du sikrer god kundebehandling for våre gjester.
Du vil inngå i et team med totalt fem ulike fagledere, hvor en del av ansvaret vil være å delta i en turnusrotasjon for å sikre sømløs koordinering på tvers av avdelingene. Her kan du lese mer om Tromsøbadet.

Arbeidsoppgaver

• Følge opp interne rutiner og sørger for at gjøremål utføres til avtalt tid og kvalitet.
• Være pådriver for å avdekke forbedrings- og effektiviseringsområder i avdelingen.
• Ansvarlig for opplæring av nyansatte.
• Fagansvarlig vil fungere som driftsleders stedfortreder.
• Være kommunikasjonsleddet ned- opp og bort.
• Salg, renhold, varepåfylling mm.
• Svare på kundehenvendelser.

Som fagleder jobber du 35,5 timers uke med rotasjon dagtid, helg og kveld.
På kveld og helg skal det alltid være en fagleder tilstede som vil ha et overordet ansvar for å koordinere driften i hele anlegget og være ansvarlig i beredskapssituasjoner.

Kvalifikasjoner

• Relevant utdanning innenfor området.
  Relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet.
• Serviceinnstilt og positiv, med en sterk evne til å forstå og imøtekomme kundenes behov.
• Erfaring som leder og evnen til å koordinere og planlegge.
• Evnen til å håndtere utfordrende situasjoner og ta raske beslutninger.
• Erfaring med opplæring og oppfølging av ansatte er en fordel.
• God norsk muntlig og skriftlig framstillingsevne.

Personlige egenskaper

• Pålitelig og ansvarsbevisst.
• Strukturert og løsninsorientert.
• Positiv personlighet, med godt humør og mye energi.
• Du er tilpasningsdyktig og takler perioder med høyt arbeidstempo
• Du jobber godt selvstendig og i samarbeid med andre
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt ved ansettelse. 

Vi tilbyr

• Selvstendige arbeidsoppgaver med gode, faglige utviklingsmuligheter.
  
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
  
• Bedriftshelsetjeneste.
  
• Muligheter til faglig utvikling.
  
• Tilhørighet i et tverrfaglig og lærerikt miljø.
  

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet.
  Dette blir du i så fall varslet om.
  
• Stillingen inngår i en vaktrotasjon med kvelds og helgevakter, 35,5t/u (turnus).
  
• Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.
  
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
• Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.

Kontaktinformasjon

Håkon Arntsen, Driftsleder salg og service, 91 60 53 06, hakon@tromsobadet.no

Arbeidssted

Tromsøbadet KF Dramsveien 190
9010 TROMSØ

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune

Referansenr.: 4810940327
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 22.05.2024