Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Vikarierande kundtjänsmedarbetare

Vi på Åre kommun skapar förutsättningar för att alla som bor eller vistas här kan förverkliga sina drömmar.
Vi ser till att det där självklara fungerar: att våra barn har det bra i förskolan och skolan, att vägarna är plogade och att våra äldre har en meningsfull tillvaro.
Men vi nöjer oss inte där.
Tillsammans tar vi hela tiden nya steg mot en hållbar framtid.

Dynamik, service och bemötande är en given del i vår vardag.
I vår storslagna fjällmiljö samsas förväntansfulla skidåkare med jordnära livskonstnärer.
Det finns plats för dig också.

I Åre kommun arbetar vi utifrån värdegrunden att vi är professionella, respektfulla och lyhörda.


Åre kommun är en samisk förvaltningskommun och vi välkomnar sökande som har språklig och kulturell kunskap i samiska.


ARBETSUPPGIFTER
Åre kommun söker kundtjänstmedarbetare.

På kundtjänst jobbar vi med viktig samhällsbärande information och vägledning dit man kan vända sig med frågor om kommunens verksamheter och service.
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ge förstklassig service via telefon, mejl och besök.
Det innebär att du i arbetet får lära dig det mesta inom kommunens verksamheter för att med en bred och gedigen kunskap möjliggöra en tillgänglig och effektiv kundtjänst som förenklar folks vardag.


Du kommer bland annat att:

• ta emot och hantera inkommande frågor via telefon, mejl och besök.
Du är en del av hjärtat av Åre kommun för att serva och lotsa våra medborgare rätt
• hantera och besvara frågor på Åre kommuns Facebook-sida
• registrera och administrera inkomna ärenden/handlingar
• sköta postsortering

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är serviceinriktad och sätter medborgaren/kunden i centrum.
Du är professionell i din kontakt med invånare, kunder och kollegor.
Du är lugn, stabil och har förmågan att identifiera invånares behov.
Vidare är du mån om att ge ett gott bemötande samt ge ut korrekt information.


Du är självgående och trygg i din egen kompetens och tar ansvar för ditt arbete.
För att lyckas i din roll behöver du vara strukturerad och noggrann med ett eget driv och god förmåga att prioritera arbetsuppgifter.
Vana av att arbeta i en miljö med högt inflöde och mycket information att sortera och hantera.


Du behöver ha goda IT-kunskaper med vana att söka information via webb, stödsystem och att arbeta med ärendehanteringssystem.


Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete eller annat likvärdigt servicearbete och någon form av administrativt arbete.


Vid denna rekrytering läggs stor vikt vid ovan kompetenser, personlig lämpligt, motivation och engagemang för tjänsten.


ÖVRIGT
Tjänsten är vakant under förutsättning att ingen övertalighet, behov av omplacering eller företräde finns i kommunen.
Provanställning kan komma att tillämpas.
Mer information om Åre kommun finner du på www.are.se

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring.
Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Åre kommun


Norra vägen 21
83722 Järpen
Sverige
Åre
Anja Skålén, Teamledare Samhällsvägledning
Teamledare Samhällsvägledning
0647-16242
epost
publicerad: 2024-05-15
Kundtjänstmedarbetare
3 månader – upp till 6 månader
Deltid
start: Vanlig anställning
Fast månads- vecko- eller timlön
Fast månads- vecko- eller timlön
referens: C191994
ansök här
sista ansökningsdag: 2024-05-31
erfarenhet:




Källa: ArbetsAnnonser.se